Trocas, arrependimento e reembolsos

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos a contar da data da compra, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do CDC). Nesse caso devolvemos o valor integral que você pagou.

2. Como pedir

Fale com a gente pelo WhatsApp (+5548998678932) informando o nome e o e-mail usados na compra. Confirmamos o recebimento do seu pedido de arrependimento imediatamente.

3. Como é feito o reembolso

• O valor volta por Pix para a conta de origem, em até 7 dias úteis após o pedido.

Quando o reembolso é feito, os links de download da compra são desativados. Pedimos que você apague as cópias do material, já que a licença de uso deixa de valer.

4. Problemas com o arquivo

Se o arquivo não abrir, vier incompleto ou diferente do que foi anunciado, avise a qualquer momento. Primeiro tentamos resolver enviando um arquivo corrigido. Se não resolvermos em até 30 dias, você escolhe entre outro material de mesmo valor ou o dinheiro de volta (art. 18 do CDC).

5. Links expirados

Os links valem 5 downloads em até 30 dias. Se o prazo passar, é só pedir: liberamos o download de novo sem custo.

Quem vende

Ideias da Mari

• Razão social: 65.422.893 Mariana de Souza Vieira (MEI)
• CNPJ: 65.422.893/0001-09
• Endereço: São José/SC
• WhatsApp: +5548998678932